شوراي عالي
بيمه در آغاز دوره جديد فعاليت خود، «آييننامه تنظيم امور نمايندگي
بيمه» را تدوين كرد.
بيمه مركزي ايران در نامهاي به امضاي دكتر
جواد فرشباف ماهريان رئيس شوراي عالي بيمه، «آييننامه تنظيم امور
نمايندگي بيمه» را به عنوان «آييننامه شماره 57» در نهم آبان 1387
براي اجرا به مديرعاملهاي شركتهاي بيمه ابلاغ كرد.
آييننامه
شماره 57 نخستين آييننامه تدوين و تصويب شده در دورة جديد فعاليت
شوراي عالي بيمه (پس از توقف چند ماهه فعاليت اين شوراي عالي) است. اين
آييننامه در جلسه مورخ 17 مهر 1387 به تصويب شوراي عالي بيمه رسيده و
از تاريخ ابلاغ آن آييننامه شماره 28 و مكملهاي آن و نيز
دستورالعملهاي ذيربط مغاير با آن ملغي ميشود.
به گزارش
روابط عمومي بيمه مركزي ايران: ساده و شفافسازي جريان بازاريابي بيمه؛
واگذاري تمام امور انتخاب نماينده و تنظيم امور نمايندگي هر شركت بيمه
به خود آن شركت؛ همچنين تأكيد بر ارائه بهترين كيفيت در خدمات بيمهاي
و تكريم مشتريان از اصول موردنظر در تدوين آييننامه جديد تنظيم امور
نمايندگي بيمه است و بر اساس آن بيمه مركزي ايران برگزاري آزمون
نمايندگي را برعهده خود شركتهاي بيمه گذاشته است اما شركت بيمه موظف
است امكان دسترسي مناسب به آمار و اطلاعات صحيح و قابل اطمينان را بر
اساس دستورالعمل بيمه مركزي فراهم كند و بيمه مركزي ميتواند ضمن اخذ
اطلاعات لازم، دفاتر اسناد و محل نمايندگيها را بازرسي كند و نماينده
مكلف به همكاري لازم در اين زمينه است.
آييننامه
جديد تنظيم امور نمايندگي بيمه كه مشتمل بر چهارفصل، 30 ماده و
20 تبصره است در مقايسه با آييننامه ملغي شدة شماره 28 شوراي عالي
بيمه سادهتر شده و تعداد مواد آن كاهش يافته است.
براساس
اين آييننامه جديد: داشتن سابقه كار بيمهاي فني و تخصصي، يا
گذراندن دورههاي آموزشي اصول بيمه، آشنايي با رشتههاي بيمه،
بازاريابي بيمه، قوانين و مقررات بيمه و رايانه (شامل آموزش مهارتهاي
اينترنت، اكسل، ورد) به ميزان حداقل 80 ساعت در مركز آموزشي شركت بيمه،
مركز آموزش فني و حرفهاي وزارت كار يا مركز آموزشي مورد تأييد بيمه
مركزي و ارائه گواهينامه قبولي از جمله شرايط اعطاي نمايندگي بيمه
است؛ شركت بيمه همچنين ميتواند براي پذيرش نماينده، هرنوع شرايط
رقابتي براي انتخاب نمايندگان برتر، تعيين و از جمله آزمون
برگزاركند.
داشتن
حداقل سرمايه نمايندگي حقوقي بيمه (كه در آييننامه قبلي 100 ميليون
ريال تعيين شده بود)
به 500 ميليون ريال و تغيير ميزان و نوع
تضمين دريافتي از نماينده بيمه براي تأمين و تضمين حقوق و مطالبات
بيمهگذاران، بيمهشدگان و شركت بيمه يا ذينفع بيمهنامه، از جمله
تفاوتهاي آييننامه شماره 57 در مقايسه با آييننامه ملغي شده شماره
28 شوراي عالي بيمه است. در حالي كه آييننامه قبلي ميزان تضمين ارائه
شده نماينده حقيقي را حداقل 5.000.000 ريال و تضمين شركت نمايندگي بيمه
را 200.000.000 ريال تعيين كرده بود، در آييننامه جديد تعيين ميزان و
نوع تضمين دريافتي از نماينده بيمه به عهده خود شركت بيمه واگذارشده
است.
آييننامه
جديد همچنين شركت بيمه را مكلف كرده است كه شرايط فروش بيمه در فضاي
مجازي را براي نمايندگان موردنظر و طبق ابلاغ بيمه مركزي امكان
ارتباط الكترونيكي بين نماينده، شركت بيمه و
بيمه مركزي را فراهم
كند؛ نماينده شركت بيمه هم مكلف است. امكانات سختافزاري و نيروي
انساني آموزش ديده، براي برقراري ارتباط الكترونيكي با شركت بيمه و
بيمه مركزي ايران تهيه كند.
بر اساس
آييننامه شماره 57، اختلافات نماينده و شركت بيمه، در هيئت رسيدگي به
اختلافات، مركب از نماينده بيمه مركزي ايران، نماينده منتخب سنديكاي
بيمهگران و نماينده منتخب انجمن صنفي نمايندگان شركت بيمه رسيدگي
ميشود. دبيرخانه هيئت رسيدگي به اختلافات در بيمه مركزي ايران مستقر
است.
بر اساس ماده 27 آييننامه تنظيم امور نمايندگي بيمه، بيمه
مركزي ايران برحسن اجراي مفاد اين آييننامه نظارت مينمايد و در صورت
عدم رعايت اين آييننامه متناسب با هر مورد اتخاذ تصميم خواهد
كرد.
